Osobný účet v Bruno Casino otvoríš cez prehliadač na PC aj na mobile. Na počítači stačí prejsť na stránku kasína a použiť tlačidlo prihlásenia, na telefóne funguje rovnaký postup v prehliadači pre ios aj android.
Na vstup do osobného účtu potrebuješ vytvorený účet s registračnými údajmi. Bez účtu sa do zóny pre vklady, výbery a nastavenia profilu nedostaneš, pretože kasíno viaže platby v eur a kontrolu totožnosti na konkrétneho používateľa.
Bruno Casino spúšťa kontrolu účtu po prihlásení pri úkonoch, ktoré menia stav peňazí alebo osobné údaje. Overenie slúži na potvrdenie totožnosti a zdroja platby pred výberom a pri zmenách profilu.
Najčastejšie sa verifikácia vyžiada pred prvým výberom v eur a pri prvom výbere na nový spôsob výplaty. Systém ju vie vyžiadať aj vtedy, keď sa mení meno, adresa alebo telefón, prípadne keď sa účet prihlási z novej krajiny alebo zariadenia.
Kontrola sa spúšťa aj pri nezrovnalostiach: rozdiel medzi menom v profile a menom na platobnej karte, opakované neúspešné pokusy o prihlásenie, alebo viac účtov používaných z rovnakého zariadenia. V takých prípadoch môže Bruno Casino dočasne pozastaviť výbery, kým nedodáte doklady.
Požiadavky sa viažu na tri oblasti: totožnosť, adresa a vlastníctvo platobnej metódy. Doklady posielate ako farebnú fotografiu alebo sken, čitateľné rohy dokumentu musia byť viditeľné.
Na úvodnej stránke klepni na „Prihlásiť“ a zadaj e‑mail alebo telefón a heslo. Ak sa ti prihlasovacie okno nezobrazuje, vypni blokovanie vyskakovacích okien alebo skús iný prehliadač.
Použi „Zabudnuté heslo“ a nastav si nové cez odkaz, ktorý príde na e‑mail alebo SMS. Skontroluj aj automatické dopĺňanie v prehliadači, lebo vie vložiť staré heslo.
Áno, prihlásenie funguje priamo v mobilnom prehliadači na ios aj android. Ak sa stránka načítava zle, zapni „verziu pre mobil“ a vymaž cache prehliadača.
Požiadaj o opätovné odoslanie kódu a skontroluj, či máš správne číslo a signál, prípadne aj priečinok so spamom pri e‑maile. Ak používaš 2fa v aplikácii, nastav v telefóne správny čas, lebo nesprávny čas rozbije kódy.
Skontroluj, či nemáš zapnutú vpn alebo proxy, lebo to vie spustiť bezpečnostnú kontrolu. Keď blokovanie ostane, obnov heslo a dokonči overenie totožnosti, ak ho systém vyžaduje.