Η είσοδος στον προσωπικό λογαριασμό στο Bruno Casino γίνεται από υπολογιστή μέσω του ιστότοπου και από κινητό σε ios ή android, με το ίδιο όνομα χρήστη και κωδικό πρόσβασης. Μετά την επιτυχή σύνδεση, εμφανίζονται οι βασικές ενότητες του λογαριασμού, όπως υπόλοιπο, καταθέσεις, αναλήψεις και ιστορικό συναλλαγών σε eur.
Απαιτείται ενεργός λογαριασμός για να ολοκληρωθεί η είσοδος, άρα η εγγραφή προηγείται της σύνδεσης. Αν ο πάροχος ενεργοποιεί επιβεβαίωση ταυτότητας για συναλλαγές, ο λογαριασμός ζητά στοιχεία και έγγραφα πριν από ανάληψη, σύμφωνα με διαδικασίες συμμόρφωσης που εφαρμόζονται στην Ελλάδα.
Άνοιξε τον browser στο ios ή android, γράψε «Bruno Casino είσοδος» και διάλεξε το επίσημο αποτέλεσμα με το λουκέτο ssl στη διεύθυνση. Μετά αποθήκευσέ το στα αγαπημένα για να το ανοίγεις με ένα πάτημα.
Πάτα «Ξέχασα κωδικό» στη φόρμα εισόδου και ολοκλήρωσε την επαναφορά από το email ή το sms που έχεις δηλώσει. Αν έχεις ενεργό 2fa, θα χρειαστείς και τον κωδικό επιβεβαίωσης από την εφαρμογή σου.
Έλεγξε τον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας και μετά ζήτησε ξανά αποστολή, γιατί ο σύνδεσμος λήγει και δεν μένει ενεργός για πάντα. Αν συνεχίσει, χρησιμοποίησε το ίδιο email που έβαλες στην εγγραφή και δοκίμασε από άλλο δίκτυο ή browser.
Ναι, αρκεί να χρησιμοποιείς τα ίδια στοιχεία σύνδεσης και να περνάς την ίδια επιβεβαίωση όπου ζητηθεί. Αν δεις αποσύνδεση, είναι ένδειξη ότι το σύστημα έκλεισε την παλιά συνεδρία για λόγους ασφαλείας.
Ολοκλήρωσε την ταυτοποίηση με τα στοιχεία που ταιριάζουν με το προφίλ σου, γιατί αλλιώς μπλοκάρει λειτουργίες όπως ανάληψη σε eur. Αν τα στοιχεία δεν συμφωνούν, διόρθωσέ τα πρώτα στο προφίλ και μετά ξανακάνε την υποβολή.
Μετά τη σύνδεση, το Bruno Casino ζητά επαλήθευση ταυτότητας όταν πρέπει να επιβεβαιώσει ηλικία, στοιχεία κατόχου λογαριασμού και τρόπο πληρωμής, πριν εγκρίνει συγκεκριμένες συναλλαγές ή αλλαγές ασφαλείας.
Η επαλήθευση ενεργοποιείται στην πρώτη ανάληψη ή όταν το ποσό ανάληψης περάσει εσωτερικά όρια ελέγχου, ώστε τα στοιχεία του λογαριασμού να ταιριάζουν με τον παραλήπτη των χρημάτων.
Το σύστημα ζητά έλεγχο και όταν αλλάξεις βασικά στοιχεία προφίλ (όνομα, ημερομηνία γέννησης) ή επιχειρήσεις να τροποποιήσεις email/τηλέφωνο, επειδή αυτά χρησιμοποιούνται για ανάκτηση πρόσβασης και ειδοποιήσεις ασφαλείας.
Επαλήθευση εμφανίζεται και σε ασυμφωνία δεδομένων: διαφορετικό όνομα ανάμεσα σε προφίλ και κάρτα, διεύθυνση που δεν ταιριάζει με αποδεικτικό, ή κατάθεση από μέσο πληρωμής που δεν ανήκει στον ίδιο κάτοχο.
Αν ενεργοποιήσεις 2fa ή αν γίνουν πολλές αποτυχημένες προσπάθειες σύνδεσης, το Bruno Casino μπορεί να ζητήσει πρόσθετο έλεγχο για να επιβεβαιώσει ότι ο λογαριασμός δεν χρησιμοποιείται από τρίτο πρόσωπο.
Τα έγγραφα ανεβαίνουν από την ενότητα επαλήθευσης του λογαριασμού και ο έλεγχος ζητά καθαρές φωτογραφίες/σαρώσεις, χωρίς κομμένα άκρα, με ορατές ημερομηνίες και χωρίς αντανακλάσεις.