Bruno Casino отваря личния кабинет през браузър на компютър и през мобилен браузър на устройства с ios и android. Входът минава през страницата за вход, където се въвеждат имейл (или потребителско име) и парола, след което системата зарежда профила с баланс, история на транзакции и настройките на акаунта.
За достъп е нужен активен акаунт, създаден при регистрация; без регистрация входът не е възможен. При проверки за съответствие с изискванията за възраст и самоличност Bruno Casino може да поиска потвърждение на профила преди теглене или промяна на данни, което ограничава част от функциите до приключване на проверката.
Отвори сайта, превърти до горната част и натисни „Вход“, после въведи имейл или потребителско име и парола. Ако браузърът ти е запазил данните, потвърди автоматичното попълване и влез.
Натисни „Забравена парола“ и следвай линка, който идва на имейла ти, за да зададеш нова. Ако писмото не пристигне, провери папките „Спам“ и „Промоции“ и опитай пак след 2–3 минути.
Влез с имейл и парола и избери опцията за възстановяване на 2fa, ако е налична. Ако няма такава, пиши на поддръжката от страницата за вход и поискай ресет на 2fa след проверка на профила.
Провери дали не си въвел грешна парола няколко пъти подред и изчакай 10–15 минути, после опитай пак. Ако ограничението остане, отвори чата и поискай причината и стъпките за отключване.
Да, влизаш със същите данни, но системата може да поиска допълнително потвърждение при ново устройство или нова мрежа. Ако получиш код по имейл или 2fa, въведи го и продължи.
След вход Bruno Casino задейства проверки за сигурност и съответствие, които водят до верификация на акаунта при определени действия или сигнали за риск.
Верификация се иска при първо теглене, при искане за по-високи лимити, при промяна на лични данни и при несъответствие между данните в профила и платежния метод.
Системата я задейства и при вход от ново устройство или нова държава, при множество неуспешни опити за вход, както и при опит за използване на платежен метод на чуждо име.
Ако плащането е с visa или mastercard, казиното проверява дали картата е на същото лице като профила и може да изиска допълнителни данни при спор за транзакция или връщане на плащане.
Bruno Casino сравнява данните от профила (име, дата на раждане) с предоставените документи и валидира контактите чрез код по имейл или телефон.
При активирана 2fa проверката включва допълнително потвърждение при вход и при действия като промяна на парола или добавяне на платежен метод.
Казиното иска документи в четим формат (снимка или сканирано копие), като данните трябва да съвпадат с профила и да са видими без изрязване на ръбове.